Wie kann ich auf meine Rechnungen zugreifen oder Rechnungsdetails ändern?

Greif auf deine SecureMailMerge Rechnungen zu, aktualisiere deine Zahlungsmethode oder Kreditkarte und verwalte die Abrechnungsdetails deines Abos.

Aktualisiert September 2026

Wie du die Abrechnung verwaltest, hängt davon ab, wie du dein Abonnement gekauft hast.

Über Kreditkarte (Paddle) gekauft

Wenn du über unsere Website mit einer Kreditkarte gekauft hast, werden deine Zahlungen von Paddle verarbeitet. Rechnungen werden automatisch an die während des Checkouts verwendete E-Mail-Adresse gesendet.

Um auf Rechnungen zuzugreifen oder Zahlungsdetails zu aktualisieren:

1. Melde dich bei licensing.solinventum.com an
2. Klicke auf dein Abonnement
3. Im Abonnement-Menü findest du direkte Links zu:
   • Invoices (Rechnungen) - alle vergangenen Rechnungen ansehen und herunterladen
   • Update payment method (Zahlungsmethode aktualisieren) - deine Kreditkartendaten ändern

Wenn du eine Rechnung nicht in deinem Posteingang findest, überprüfe deinen Spam-Ordner. Die E-Mail kommt von Paddle ([email protected]), nicht direkt von SecureMailMerge.

Wenn dein Unternehmen umsatzsteuerpflichtig ist, gib deine USt-ID beim Checkout ein, damit die Rechnung gegebenenfalls mit Reverse-Charge ausgestellt wird.

Über Microsoft 365 (AppSource) gekauft

Wenn du das SecureMailMerge SaaS-Angebot auf Microsoft AppSource mit Microsoft 365-Abrechnung gekauft hast, werden deine Rechnungen, Zahlungsmethode und Kündigung über Microsoft verwaltet, nicht auf dem Lizenzserver.

Um auf Rechnungen zuzugreifen:

1. Gehe zum Microsoft 365 admin center
2. Navigiere zu Billing > Bills & payments
3. Finde dein SecureMailMerge-Abonnement in der Liste

Um das Abonnement selbst zu ändern oder zu kündigen, gehe zu Billing > Your products.

Rechnungen an eine andere E-Mail senden?

Wenn du Rechnungen an eine andere E-Mail-Adresse (z. B. Buchhaltung) senden lassen möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Forward invoices: Richte E-Mail-Weiterleitungsregeln für Paddle-E-Mails ein
2. Delegate access: Auf dem Lizenzserver (licensing.solinventum.com) kannst du einen delegierten Administrator mit der Berechtigung manage billing hinzufügen, damit er Rechnungen einsehen und Zahlungsdetails aktualisieren kann

Ändern des Abonnementinhabers

Das Abonnement ist an das Microsoft 365-Konto gebunden, das den Kauf getätigt hat. Um die Eigentümerschaft auf ein anderes Konto zu übertragen, musst Du das aktuelle Abonnement kündigen (es bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv) und der neue Inhaber muss ein neues Abonnement kaufen. Kontaktiere [email protected], wenn Du Hilfe benötigst.