Datenschutzrichtlinie

Einfache Version

• Jede Tabelle, die du zur Erstellung oder zum Versand einer Kampagne verwendest, wird nur auf deinem Computer verarbeitet. Wir haben keine Server, die Kampagnen für SecureMailMerge verarbeiten.
• Wenn du Personalisierungstoken in deine E-Mails einfügst, werden Daten aus deiner Tabelle verwendet, um die E-Mails zu erstellen. Die E-Mails werden über dein eigenes Microsoft 365-Postfach an die Empfänger gesendet.
• Wenn du die Werbefußzeile ausschaltest (also einen kostenpflichtigen Plan nutzen möchtest), fragt das Plugin unseren Server nach einem Lizenzschlüssel. Die Anfrage und Antwort enthalten keine Tabellendaten, nur deine E-Mail-Adresse.
• Wenn du einen Plan kaufst, nutzt du einen von zwei Marktplätzen. Die Datenschutzrichtlinie des Marktplatzes gilt für die Daten, die du dort angibst.
• Wenn du eine Lizenz kaufst, speichern wir deine Rechnungs- und Kontaktdaten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse.
• Wenn dir jemand eine Lizenz zuweist (also für eine Lizenz bezahlt und du sie nutzen darfst), speichern wir deine Benutzerkennungen und E-Mail-Adresse, um deine Lizenz und den Support bereitzustellen.
• Sofern wir die Daten nicht aus rechtlichen oder legitimen geschäftlichen Gründen aufbewahren müssen, löschen wir gespeicherte Daten innerhalb von 30 Tagen nach Löschung deines Kontos, meist sofort.
• Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies für Besucher außerhalb der Vereinigten Staaten. Für Besucher in den Vereinigten Staaten, die über eine Werbung kommen, können wir auch ein signiertes First-Party-Attributions-Cookie setzen. Wenn sie einen Kauf tätigen, können wir den pseudonymen Werbeklick-Identifier und Kaufkonversionsdetails an die jeweilige Werbeplattform weitergeben, um unsere Anzeigen zu verbessern. Wir geben keine Namen, Kontaktdaten oder andere Kontoinformationen im Rahmen dieser Attribution weiter. Für jeden Besucher nutzen wir datenschutzfreundliche, cookiefreie Analysen von Fathom Analytics in strict EU isolation mode und von einer selbst gehosteten Instanz von Rybbit, die auf unserer eigenen Infrastruktur läuft (analytics.solinventum.com). Help Scout setzt technische Cookies für den Kundensupport; wir nutzen außerdem Sentry für Fehlerprotokollierung und Paddle als unseren Merchant of Record.
• Unser Plugin (1) nutzt lokalen Speicher, um Kampagnendaten auf deinem Computer zu speichern; (2) verwendet eine selbst gehostete Instanz von Rybbit (analytics.solinventum.com), um uns zu zeigen, wie viele Leute das Plugin nutzen und wie viele E-Mails gesendet werden, ohne Empfängerdaten; und (3) nutzt Sentry, um Fehler zu überwachen und uns bei der Produktverbesserung zu helfen.
• Wenn du uns per E-Mail oder über unser Help Desk kontaktierst, speichern wir die Informationen, die du uns sendest, um deine aktuellen und zukünftigen Anfragen zu beantworten.
• Du kannst hier eine Datenverarbeitungsvereinbarung anfordern.

Vollversion

Deine Privatsphäre ist uns äußerst wichtig. Bei Sol Inventum haben wir einige grundlegende Prinzipien:

• Wir gehen sorgfältig mit den persönlichen Informationen um, die wir dich bitten anzugeben, und mit den persönlichen Informationen, die wir durch den Betrieb unserer Services über dich sammeln.
• Wir speichern persönliche Informationen nur so lange, wie wir einen Grund haben, sie aufzubewahren.
• Wir helfen dir, dich vor übermäßigen staatlichen Forderungen nach deinen persönlichen Informationen zu schützen, indem wir so wenig wie technisch möglich speichern.
• Wir streben vollständige Transparenz darüber an, wie wir deine persönlichen Informationen sammeln, verwenden und teilen.

Nachfolgend findest du unsere Datenschutzerklärung, die diese Prinzipien einbezieht und erläutert.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die wir über dich sammeln, wenn du Folgendes nutzt:

• Unsere Website (www.securemailmerge.com);
• Unser Lizenzserver (licensing.solinventum.com); und
• Unser Microsoft 365 Plugin (‘SecureMailMerge’).

Im gesamten Text dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir unsere Website, den Lizenzserver und das Plugin gemeinsam als „Services“. Die verantwortliche Stelle für Informationen über dich ist Sol Inventum OÜ, eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Estland. Im Folgenden erklären wir, wie wir Informationen über dich sammeln, verwenden und teilen, sowie welche Wahlmöglichkeiten du bezüglich dieser Informationen hast.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln nur Informationen über dich, wenn wir einen Grund dafür haben, zum Beispiel um unsere Services bereitzustellen, mit dir zu kommunizieren oder unsere Services zu verbessern. Wir sammeln diese Informationen aus drei Quellen: wenn und sobald du uns Informationen gibst, automatisch durch den Betrieb unserer Services und aus externen Quellen. Lass uns die Informationen durchgehen, die wir sammeln.

Wenn du das Plugin benutzt

Wenn du unser Plugin benutzt, sammeln wir keine persönlichen Informationen direkt von dir, aber:

• Wir verfolgen deine Nutzung (also wie oft du das Plugin benutzt und wie viele E-Mails du sendest) mit einer selbst gehosteten Instanz von Rybbit unter analytics.solinventum.com. Diese läuft auf unserer eigenen Infrastruktur, sodass kein Analyseanbieter diese Daten erhält, und sie enthalten niemals Empfängerdaten.
• Wir verfolgen Fehler (also an welcher Stelle in unserem Code ein Fehler auftrat, dessen Typ und Diagnoseinformationen) mit Sentry. Wir haben dieses Fehlertracking so gestaltet, dass nur technische Informationen gesammelt werden. Siehe dessen Datenschutzerklärung für weitere Informationen.
• In beiden Fällen können die Daten nicht verwendet werden, um dich zu identifizieren. Wir wissen nicht, wer du bist oder irgendetwas über deine Empfänger.

Wenn du unseren Werbefußzeile ausschaltest (also versuchst, unseren kostenpflichtigen Plan zu nutzen)

Um festzustellen, ob du eine kommerzielle Lizenz bezahlt hast, kontaktiert das Plugin unseren Lizenzserver und fordert eine Lizenz für deine E-Mail-Adresse an. Wenn du eine bezahlte Lizenz hast, speichern wir einen Zeitstempel, der zeigt, wann du sie zuletzt genutzt hast.

Wenn du eine kommerzielle Lizenz kaufst

Das Plugin leitet dich zu unserem Lizenzserver weiter, der dich bittet, dich mit deinem Microsoft 365-Konto anzumelden. Ab diesem Zeitpunkt speichern wir deine Identifikatoren, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse auf unserem Server, bis dein Konto gelöscht wird. Wir speichern auch ein Zugriffstoken, um deine Benutzerinformationen von Microsoft 365 (also Microsoft Graph) abzurufen. Dieses Zugriffstoken bietet nur Lesezugriff auf diese Informationen.

Du kannst dann eine Lizenz über einen unserer Marktplätze kaufen. Jeder Marktplatz wird durch seine eigene Datenschutzerklärung geregelt, die auf der Seite verlinkt ist, die dich dorthin weiterleitet. Nach einem Kauf kontaktiert der Marktplatz unseren Lizenzserver, und wir speichern deine Rechnungs-Kontaktinformationen und die Transaktionsnummer. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen.

Wenn du eine Lizenz einem anderen Benutzer zuweisen möchtest

Wenn du gekaufte Lizenzen einem anderen Benutzer in deiner Organisation zuweisen möchtest, benötigst du Administratorrechte in deinem Microsoft 365-Mandanten. Beim ersten Versuch, Lizenzen zuzuweisen, wirst du gebeten, dein Zugriffstoken zu aktualisieren, damit unser Lizenzserver grundlegende Informationen über Benutzer in deinem Microsoft 365-Verzeichnis lesen kann. Wenn du nach einem Benutzer suchst, speichern wir die Suche oder deren Ergebnisse nicht. Wenn du eine Lizenz zuweist, speichern wir die Identifikatoren, den Namen und die E-Mail-Adresse des Benutzers, damit er die Lizenz nutzen kann.

Wenn du uns per E-Mail oder über unser Helpdesk kontaktierst oder auf unsere E-Mails antwortest

Wir speichern die Kommunikation sicher in unseren Systemen, damit wir dir bei deiner aktuellen Anfrage und bei zukünftigen Fragen helfen können.

Informationen, die wir automatisch sammeln

Wir sammeln auch einige Informationen automatisch:

• Protokollinformationen: Wie die meisten Online-Dienstanbieter sammeln wir Informationen, die Webbrowser, mobile Geräte und Server typischerweise bereitstellen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, Spracheinstellung, verweisende Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Betriebssystem und mobile Netzwerkinformationen. Wir sammeln Protokollinformationen, wenn du unsere Services über datenschutzbewusste, cookiefreie Analyse-Software und über Webserver-Protokolle nutzt, die wir etwa 30 Tage lang aufbewahren, wie im Abschnitt Wie lange wir Informationen aufbewahren unten beschrieben.
• Werbeattribution (nur USA): Wenn du über eine Werbung kommst und als in den Vereinigten Staaten befindlich erkannt wirst, können wir auch ein signiertes First-Party-Attributions-Cookie setzen. Das Cookie enthält eine pseudonyme Werbeklick-ID, Erfassungszeit und Signatur, aber keine Namen oder Kontaktdaten. Es ist 90 Tage gültig und wird erneuert, wenn du eine URL mit der Klick-ID erneut besuchst. Wenn du dann die Installationsseite des Add-ins öffnest, zeichnen wir die pseudonyme Klick-ID als zugeordnete Installation auf. Wenn du einen Kauf tätigst, verwendet unser Lizenzserver das signierte Token, um den Kauf mit der Werbung zu verknüpfen. Wir stellen die pseudonyme ID zusammen mit Installations- und Kaufkonversionsdetails der jeweiligen Werbeplattform zur Verfügung, um unsere Werbung zu verbessern. Konversionsdaten werden 90 Tage auf unserem Server gespeichert. Wir geben keine Namen, Kontaktdaten oder andere Kontoinformationen im Rahmen dieser Attribution weiter.

Unser Plugin verwendet lokalen Browser-Speicher, um deine Daten zu verarbeiten. Dieser lokale Speicher ist nur über deinen Computer zugänglich.

Informationen, die wir aus anderen Quellen sammeln

Wir können auch Informationen über dich aus anderen Quellen erhalten. Zum Beispiel:

• Microsoft 365-Anmeldung: Wenn du dich bei unserem Lizenzserver mit deinem Microsoft 365-Konto anmeldest, erhalten wir zugehörige Anmeldeinformationen, wie ein Verbindungstoken, deinen Benutzernamen und deine E-Mail-Adresse.
• Finanzkontoinformationen: Wenn du eine kommerzielle Lizenz kaufst, können wir Zahlungsinformationen von Microsoft oder Paddle erhalten.

Wie und warum wir Informationen verwenden

Zwecke der Informationsnutzung

Wir verwenden Informationen über dich für die folgenden Zwecke:

• Um einige unserer Services bereitzustellen. Zum Beispiel, um dein Konto einzurichten und zu verwalten, Kundenservice zu bieten, Zahlungen und Bestellungen zu verarbeiten und Benutzerinformationen zu verifizieren.
• Um Qualität sicherzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und unsere Services zu verbessern. Zum Beispiel bieten wir automatische Updates und neue Versionen unserer Services an. Wir überwachen und analysieren auch, wie Nutzer mit unseren Services interagieren, um nützliche Funktionen zu erstellen und SecureMailMerge benutzerfreundlicher zu machen.
• Um unsere Services, unsere Nutzer und die Öffentlichkeit zu schützen. Zum Beispiel durch Erkennung von Sicherheitsvorfällen; Erkennung und Schutz vor böswilligen, täuschenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten; Bekämpfung von Spam; Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen; und Schutz der Rechte und des Eigentums von Sol Inventum und anderen, was dazu führen kann, dass wir beispielsweise eine Transaktion ablehnen oder Services beenden.
• Um Probleme mit unseren Services zu beheben. Zum Beispiel durch Überwachung, Debugging, Reparatur und Vorbeugung von Problemen.
• Um mit dir zu kommunizieren. Zum Beispiel per E-Mail, um dich um Feedback zu bitten, Tipps zur optimalen Nutzung unserer Produkte zu teilen oder dich über Sol Inventum auf dem Laufenden zu halten, wenn du dem zugestimmt hast. Wenn du keine Nachrichten von uns erhalten möchtest, kannst du dich jederzeit von Marketingkommunikationen abmelden. (Wenn du dich abmeldest, senden wir dir weiterhin wichtige Updates zu deinem Konto.)
• Um unsere Werbung zu verbessern (nur USA). Zum Beispiel durch Nutzung von mehr Werbeinhalten, die zu Verkäufen geführt haben.

Rechtsgrundlagen für das Sammeln und Verwenden von Informationen

Ein Hinweis für Personen in der Europäischen Union zu unseren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung deiner Informationen gemäß EU-Datenschutzgesetzen: Unsere Nutzung deiner Informationen basiert darauf, dass: (1) Die Nutzung notwendig ist, um unsere Verpflichtungen dir gegenüber gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen oder anderen Vereinbarungen mit dir zu erfüllen oder notwendig ist, um dein Konto zu verwalten, zum Beispiel um dir den Zugriff auf unsere Website auf deinem Gerät zu ermöglichen oder dich für einen kostenpflichtigen Plan zu belasten; oder (2) Die Nutzung notwendig ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen; oder (3) Die Nutzung notwendig ist, um deine lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen; oder (4) Wir ein berechtigtes Interesse an der Nutzung deiner Informationen haben, zum Beispiel um unsere Services bereitzustellen und zu aktualisieren; um unsere Services zu verbessern, damit wir dir eine noch bessere Nutzererfahrung bieten können; um unsere Services zu schützen; um mit dir zu kommunizieren; um unsere Nutzerbindung und -abwanderung zu verstehen; um Probleme mit unseren Services zu überwachen und zu verhindern; und um deine Erfahrung zu personalisieren.

Teilen von Informationen

Wie wir Informationen teilen

Wir speichern nur wenige Informationen, die wir teilen könnten, und die Informationen, die wir speichern, werden nur in sehr wenigen Fällen geteilt:

• Gesetzliche und behördliche Anforderungen: Wir können Informationen über dich als Reaktion auf eine Vorladung, gerichtliche Anordnung oder andere behördliche Anfragen offenlegen.
• Geschäftsübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen oder dem Erwerb unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts durch ein anderes Unternehmen oder im unwahrscheinlichen Fall, dass Sol Inventum insolvent wird oder Konkurs anmeldet, würden Benutzerinformationen wahrscheinlich zu den Vermögenswerten gehören, die an Dritte übertragen oder von ihnen erworben werden. Wenn eines dieser Ereignisse eintritt, würde diese Datenschutzerklärung weiterhin für deine Informationen gelten, und die empfangende Partei könnte deine Informationen weiterhin verwenden, jedoch nur im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung.
• Mit deiner Zustimmung: Wir können Informationen mit deiner Zustimmung oder auf deine Anweisung hin teilen und offenlegen. Zum Beispiel können wir deine Informationen mit Dritten teilen, wenn du uns dazu autorisierst.
• Aggregierte oder anonymisierte Informationen: Wir können Informationen teilen, die aggregiert oder anonymisiert wurden, sodass sie vernünftigerweise nicht mehr zur Identifizierung deiner Person verwendet werden können. Zum Beispiel können wir aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Services veröffentlichen.
• Werbeattribution (nur USA): Für Besucher in den Vereinigten Staaten, die über eine Werbung kommen und dann die Installationsseite des Add-ins öffnen oder einen unserer Services kaufen, teilen wir eine pseudonyme Werbeklick-ID sowie Installations- oder Kaufkonversionsdetails mit der jeweiligen Werbeplattform, um unsere Werbung zu verbessern. Wir teilen keine Namen, Kontaktdaten oder andere Kontoinformationen im Rahmen dieser Attribution.

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir löschen Informationen über dich in der Regel, wenn sie für die Zwecke, für die wir sie sammeln und verwenden, nicht mehr benötigt werden, wie im Abschnitt Wie und warum wir Informationen verwenden oben beschrieben, und wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren.

Zum Beispiel bewahren wir Webserver-Protokolle, die Informationen über einen Besucher einer der Websites von Sol Inventum aufzeichnen, wie die IP-Adresse des Besuchers, den Browsertyp und das Betriebssystem, etwa 30 Tage lang auf. Wir behalten die Protokolle für diesen Zeitraum, um unter anderem den Verkehr auf den Websites von Sol Inventum zu analysieren und Probleme zu untersuchen, falls auf einer unserer Websites etwas schiefgeht.

Sicherheit

Obwohl kein Online-Dienst 100 % sicher ist, arbeiten wir sehr hart daran, Informationen über dich vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen und ergreifen angemessene Maßnahmen dafür. Wir überwachen unsere Services auf potenzielle Schwachstellen und Angriffe.

Schließen deines Kontos

Wenn du dein Konto schließen möchtest (vorausgesetzt, du hast eines auf unserem Lizenzserver erstellt), kannst du dies tun, indem du unseren Support über eine der auf unserer Website aufgeführten Kontaktmöglichkeiten kontaktierst. Bitte beachte, dass wir deine Informationen auch nach der Kontoschließung weiterhin aufbewahren können, wie im Abschnitt Wie lange wir Informationen aufbewahren oben beschrieben. Zum Beispiel können wir Informationen aufbewahren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Einhaltung solcher Verpflichtungen nachzuweisen, wie bei Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, oder für unsere berechtigten Geschäftsinteressen.

Deine Rechte

Wenn du dich in bestimmten Teilen der Welt befindest, einschließlich Kalifornien und Ländern, die unter die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (die „DSGVO“) fallen, hast du möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich deiner persönlichen Informationen, wie das Recht, Zugang zu deinen Daten zu verlangen oder deren Löschung zu beantragen.

Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wenn du dich in einem Land befindest, das unter die DSGVO fällt, geben dir die Datenschutzgesetze bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Ausnahmen, einschließlich der Rechte:

• Zugang zu deinen personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Widerspruch gegen unsere Nutzung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen;
• Einschränkung unserer Nutzung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen; und
• Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei einer staatlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.

US-Datenschutzgesetze

Gesetze in einigen US-Bundesstaaten, einschließlich Kalifornien, Colorado, Connecticut, Utah und Virginia, verpflichten uns, Einwohnern zusätzliche Informationen über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir sammeln und teilen, woher wir diese personenbezogenen Daten erhalten und wie und warum wir sie verwenden, bereitzustellen. Diese Informationen findest du in diesem Abschnitt (wenn du in Kalifornien wohnst, beachte bitte, dass dies die Notice at Collection ist, die wir dir gemäß kalifornischem Recht bereitstellen müssen).

In den letzten 12 Monaten haben wir je nach genutztem Service folgende Kategorien personenbezogener Daten gesammelt:

• Identifikatoren (wie deinen Namen, Kontaktinformationen und Benutzerverzeichnis-Identifikatoren);
• Kommerzielle Informationen (zum Beispiel deine Rechnungsinformationen und Kaufhistorie);
• Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen (wie deine Nutzung unserer Services);
• Geolokalisierungsdaten (wie deinen Standort basierend auf deiner IP-Adresse);
• Schlussfolgerungen, die wir ziehen (wie die Wahrscheinlichkeit von Bindung oder Abwanderung).

Wir sammeln personenbezogene Daten für die geschäftlichen und kommerziellen Zwecke, die im Abschnitt Wie und warum wir Informationen verwenden beschrieben sind, und wir teilen diese Informationen mit den Kategorien von Dritten, die im Abschnitt Teilen von Informationen beschrieben sind. Wir bewahren diese Informationen für die im Abschnitt Wie lange wir Informationen aufbewahren beschriebene Dauer auf.

In einigen US-Bundesstaaten hast du zusätzliche Rechte, vorbehaltlich etwaiger Ausnahmen durch die jeweiligen Gesetze deines Bundesstaates, einschließlich des Rechts:

• Eine Kopie der spezifischen Informationen anzufordern, die wir über dich sammeln, und wenn du in Kalifornien wohnst, die Kategorien personenbezogener Daten zu erfahren, die wir sammeln, die Kategorien geschäftlicher oder kommerzieller Zwecke für das Sammeln und Verwenden, die Kategorien von Quellen, aus denen die Informationen stammen, und die Kategorien von Dritten, mit denen wir sie teilen;
• Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir sammeln oder speichern;
• Die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir sammeln oder speichern;
• Dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen;
• Eine Kopie deiner Informationen in einem leicht portierbaren Format zu erhalten; und
• Keine diskriminierende Behandlung zu erhalten, weil du deine Rechte ausübst.

Recht auf Widerspruch (Right to Opt Out)

Wir verkaufen deine persönlichen Informationen niemals direkt im herkömmlichen Sinne (also gegen Geld).

Wir sammeln oder verarbeiten deine sensiblen (und potenziell sensiblen) persönlichen Informationen nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um dir unseren Service bereitzustellen, wenn die Verarbeitung nicht dazu dient, Merkmale über dich abzuleiten, oder für andere Zwecke, die nach kalifornischem Recht keine Option zur Einschränkung erfordern. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine persönlichen Informationen von Personen unter 16 Jahren.

Kontaktaufnahme bezüglich dieser Rechte

Du kannst normalerweise auf deine persönlichen Daten zugreifen, sie korrigieren oder löschen, indem du die Kontoeinstellungen und Tools nutzt, die wir anbieten. Wenn du das nicht kannst oder wenn du uns bezüglich eines deiner anderen Rechte kontaktieren möchtest, wende dich über eine der auf unserer Website aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns.

Wenn du uns wegen eines deiner Rechte aus diesem Abschnitt kontaktierst, müssen wir überprüfen, dass du die richtige Person bist, bevor wir etwas offenlegen oder löschen. Zum Beispiel müssen Nutzer uns von der E-Mail-Adresse kontaktieren, die mit ihrem Konto verknüpft ist. Du kannst auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der eine Anfrage in deinem Namen stellt, indem du uns eine schriftliche Vollmacht gibst. Wir können dennoch verlangen, dass du deine Identität bei uns verifizierst.

Widerspruchsverfahren bei abgelehnten Anfragen

In manchen Fällen können wir deine Anfrage zur Ausübung eines dieser Rechte ablehnen. Zum Beispiel, wenn wir nicht verifizieren können, dass du der Kontoinhaber bist, können wir deine Anfrage auf Zugang zu den mit deinem Konto verknüpften persönlichen Informationen ablehnen. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, eine Kopie deiner persönlichen Informationen aufzubewahren, können wir deine Anfrage auf Löschung ablehnen.

Wenn wir deine Anfrage ablehnen, benachrichtigen wir dich schriftlich. Du kannst gegen unsere Entscheidung Einspruch erheben, indem du auf unsere Ablehnungs-E-Mail antwortest und erklärst, dass du Einspruch einlegen möchtest. Ein interner Experte, der nicht an deiner ursprünglichen Anfrage beteiligt war, wird den Einspruch prüfen. Wenn dein Einspruch ebenfalls abgelehnt wird, benachrichtigen wir dich schriftlich. Bitte beachte, dass das Einspruchsverfahren nicht für Bewerber gilt.

Wenn dein Einspruch abgelehnt wird, kannst du in einigen US-Bundesstaaten (Colorado, Connecticut und Virginia) den abgelehnten Einspruch an den Generalstaatsanwalt des Bundesstaates weiterleiten, wenn du der Meinung bist, dass die Ablehnung deinen gesetzlichen Rechten widerspricht. Das Verfahren dazu wird dir schriftlich mitgeteilt, sobald wir dir unsere Entscheidung zu deinem Einspruch übermitteln.

Wie du uns erreichst

Wenn du eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung hast oder uns bezüglich eines der oben genannten Rechte kontaktieren möchtest, kontaktiere uns bitte über eine der auf unserer Website aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Obwohl die meisten Änderungen wahrscheinlich geringfügig sind, kann Sol Inventum diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir empfehlen Besuchern, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das Änderungsprotokoll unten aktualisieren und in einigen Fällen zusätzliche Hinweise geben, zum Beispiel eine Mitteilung auf unserer Startseite. Deine weitere Nutzung der Services nach einer Änderung unterliegt der aktualisierten Datenschutzerklärung.

Konflikt mit der einfachen Version

Im Falle eines Konflikts zwischen der einfachen Version unserer Datenschutzerklärung und dieser Vollversion hat die vollständige Textversion Vorrang. Das war’s! Danke fürs Lesen.

Änderungsprotokoll

• 9. September 2026: Korrigierte Namen der Analyseanbieter für die Website und das Add-in; offengelegte zugeordnete Installationen und 90-tägige Serveraufbewahrung für Werbeattribution
• 26. August 2026: Offenlegung für Werbeattribution und deren geografische Cookie-Beschränkungen hinzugefügt
• 6. Juni 2025: Link zu unserem Datenverarbeitungszusatz hinzugefügt
• 25. Mai 2025: Klärung, welche Daten für Lizenzabruf gesendet werden
• 1. Mai 2025: Sentry als unser Fehlerüberwachungstool hinzugefügt
• 6. März 2025: Crisp als unser Support-Tool hinzugefügt
• 1. Februar 2024: Sentry, Help Scout und Paddle hinzugefügt; Crisp entfernt
• 1. Februar 2024: Erste Version