Wie übertrage ich meine Lizenz auf eine andere E-Mail-Adresse?

Erfahre, wie du deine SecureMailMerge Lizenz oder Abonnement in Outlook auf eine andere E-Mail-Adresse oder einen anderen Nutzer übertragen kannst.

Aktualisiert September 2026

Jede Lizenz deckt eine sendende E-Mail-Adresse ab und kann innerhalb deines Abonnements frei neu zugewiesen werden. Die Übertragung des Abonnementbesitzes erfordert jedoch einen anderen Ansatz.

Lizenz einem anderen Benutzer zuweisen

Wenn du eine Lizenz von einem Benutzer auf einen anderen übertragen musst (zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt):

1. Melde dich bei licensing.solinventum.com mit dem Konto an, das das Abonnement besitzt
2. Finde die Lizenz, die du neu zuweisen möchtest
3. Entferne die E-Mail-Adresse des aktuellen Benutzers
4. Füge die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers hinzu
5. Der neue Benutzer erhält eine Willkommens-E-Mail mit Installationsanweisungen

Der neue Benutzer muss das Add-in in seinem eigenen Konto installieren, da Add-ins in Microsoft 365 an einzelne Benutzerkonten gebunden sind.

Anderen Zugriff zur Lizenzverwaltung gewähren

Wenn Du möchtest, dass jemand anderes Lizenzen zuweisen kann, ohne volle Kontrolle über das Abonnement zu haben:

1. Melde Dich beim Lizenzserver an (licensing.solinventum.com)
2. Gehe zu Deinen subscription settings
3. Füge einen delegated administrator hinzu und gewähre nur die Berechtigungen, die er benötigt: assign/unassign licenses, view subscription, manage quantity oder manage billing

Das ist nützlich, wenn IT-Administratoren Lizenzen verwalten müssen, das Abonnement aber einem Finanz- oder Beschaffungskonto gehört.

Übertragung des Abonnementbesitzes

Der Abonnementbesitzer (das Konto, das den ursprünglichen Kauf getätigt hat) kann nicht direkt geändert werden. Wenn Du den Besitz auf ein anderes Konto übertragen musst:

1. Kündige das aktuelle Abonnement unter licensing.solinventum.com
2. Warte, bis die bezahlte Laufzeit endet (Deine Lizenzen bleiben bis dahin aktiv)
3. Lass den neuen Besitzer ein neues Abonnement unter securemailmerge.com/purchase kaufen

Stelle sicher, dass der neue Besitzer vor dem Kauf aus Deinem alten Konto ausgeloggt ist, damit das neue Abonnement unter seinem Konto erstellt wird.

Zugriff auf das Abonnementinhaberkonto verloren?

Wenn der ursprüngliche Käufer dein Unternehmen verlassen hat und du keinen Zugriff mehr auf dieses Konto hast, kontaktiere [email protected]. Wir können bei der Eigentumsbestätigung helfen und dich beim Übergang unterstützen.