Warum erscheint das Werbebanner noch?
Wird das Banner nach dem Kauf weiter angezeigt, ist die Lizenzzuweisung fehlgeschlagen oder Du hast SecureMailMerge mit einem anderen Konto gekauft.
Wenn Du eine Lizenz für SecureMailMerge kaufst, meldest Du Dich mit einem Microsoft 365-Konto beim Lizenzserver (licensing.solinventum.com) an. Dieses Konto wird automatisch mit der gekauften Lizenz versehen, wenn Du nur eine Lizenz kaufst. Lizenzen sind an die absendende E-Mail-Adresse gebunden, daher bleibt die Fußzeile bestehen, wenn Du von einer anderen Adresse als der angemeldeten sendest, bis Du die Lizenz neu zuweist.
Schritt 1. Melde dich mit dem Konto des Käufers an
Log in to the licensing server with the account you used to purchase the license.
Schritt 2. Überprüfe die lizenzierte Absenderadresse
Öffne das entsprechende Abonnement und überprüfe, ob deine Absender-E-Mail-Adresse eine Lizenz hat. Folge the license assignment guide, um eine Lizenz zuzuweisen oder die zugewiesene Adresse zu ändern.
Nachdem du die Zuweisung korrigiert hast, kehre zu Outlook zurück und starte SecureMailMerge neu oder sende dir selbst einen frischen Test. Überprüfe, dass die neue Nachricht den Werbefußzeile nicht mehr enthält.
Ist die Liste der Abonnements leer?
Das passiert normalerweise, wenn du ein Administratorkonto (oder ein anderes Konto) verwendet hast, um die Lizenz zu kaufen. Melde dich vom Lizenzserver ab und melde dich erneut mit diesem Konto an.
Siehe auch
Brauchst du mehr Hilfe?
E-Mail-Support mit einer Beschreibung dessen, was du versucht hast, was passiert ist und der genauen Fehlermeldung. Füge keine echten Empfängerdaten hinzu.