Browser-Speicher blockiert konnte nicht gestartet werden IndexedDB lokaler Speicher Speicherfehler Add-in startet nicht Cookies blockiert Brave-Browser-Fehler beheben Datenschutzeinstellungen Cookies von Drittanbietern Speicherzugriff Browser blockiert Add-in Cache-Problem Website-Daten blockiert

Warum sehe ich "Access to browser storage is blocked"?

Fehler "Access to browser storage is blocked" in Outlook bei SecureMailMerge beheben: Cookies oder Website-Daten freigeben, um Zugriff zu ermöglichen.

Screenshot des Fehlers 'Browser-Speicher blockiert'

Was dieser Fehler bedeutet

SecureMailMerge verarbeitet deine Kampagnendaten lokal in deinem Browser, um deine Privatsphäre zu schützen. Dafür ist der Zugriff auf den Browser-Speicher (IndexedDB) erforderlich. Wenn dieser Zugriff blockiert wird, kann das Add-in nicht gestartet werden.

Dies wird normalerweise durch Datenschutzeinstellungen des Browsers oder Einschränkungen bei Drittanbieter-Cookies verursacht. Folge den Anweisungen unten für deinen Browser.

Brave

Screenshot of the brave privacy menu

Suche das Löwen-Symbol in der Adressleiste (rechts neben der URL) und klicke darauf, um das Datenschutzmenü zu öffnen.

Screenshot of a disabled brave privacy shield

Klicke den Shield-Schalter, um ihn für die aktuelle Webseite auszuschalten. Das Fenster wird aktualisiert und du kannst das Add-in erneut starten.

Advanced option: if you wish to keep most of the shield on, you can also switch the option “Block cross-site cookies” to “Allow all cookies”. Office add-ins are loaded on a different domain from the main Outlook client, so their use of browser storage is considered cross-site.

Chrome

Screenshot of activating third-party cookies in Chrome

Suche das Symbol “crossed out eye” in der Adressleiste (rechts neben der URL) und klicke darauf, um das Menü für Third-Party-Cookies zu öffnen.

Screenshot of activating third-party cookies in Chrome

Klicke den Button “Allow cookies” (Cookies erlauben), um Third-Party-Cookies zu aktivieren. Die Seite wird neu geladen und du kannst das Add-in neu starten.

Firefox

Screenshot of disabling enhanced tracking protection in Firefox

Suche das “shield”-Symbol in der Adressleiste (links neben der URL) und klicke darauf, um das Schutzmenü zu öffnen.

Schalte den Schieberegler neben “Enhanced Tracking Protection is ON for this Site” (Erweiterter Tracking-Schutz ist für diese Seite aktiviert) in die Aus-Position. Die Seite wird neu geladen und du kannst das Add-in neu starten.

Microsoft Edge

Soweit wir wissen, blockieren keine Versionen von Internet Explorer derzeit den Zugriff auf den Speicher für Office Addins. Wenn Du diesen Fehler in diesem Browser feststellst, sende uns bitte Informationen über die Version Deines Browsers an unseren Help Desk, und wir werden versuchen, das Problem nachzustellen und in Zukunft eine Anleitung bereitzustellen.

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