Wie füge ich benutzerdefinierte Header oder List-Unsubscribe hinzu?

Füge einen eigenen Header wie List-Unsubscribe zu Deinem Mail Merge in Outlook hinzu und steuere so den Mailflow. Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Open advanced options (Erweiterte Optionen öffnen)

Im Kampagnenmanager wähle den Link, der die erweiterten Optionen anzeigt oder ändert. The advanced options reference beschreibt den gesamten Bildschirm, einschließlich dessen, was auf deine nächste Kampagne übertragen wird.

Beide unten beschriebenen Einstellungen befinden sich in der Gruppe “Mail headers” (E-Mail-Kopfzeilen), der letzten der drei.

Option: Custom Header Name and Value

Wenn Du einen benutzerdefinierten Header zur E-Mail hinzufügen möchtest, um Nachrichten, die über SecureMailMerge gesendet werden, in Deinen Exchange-Mail-Flow-Einstellungen zu verarbeiten, kannst Du den Header hier angeben.

Beachte, dass benutzerdefinierte Header mit x- beginnen müssen (z. B. x-sent-by oder x-mycustomheader).

Option: List-Unsubscribe Header

Wenn du einen List-Unsubscribe header hinzufügen möchtest, kannst du den Wert hier angeben. Das ist das, was Gmail, Outlook.com und Apple Mail dazu bringt, einen “Unsubscribe”-Link (Abbestellen) oben in deiner Nachricht neben deinem Namen anzuzeigen.

Sofern du keinen Drittanbieterdienst für das Abonnementmanagement nutzt, wird empfohlen, den Wert auf Folgendes zu setzen (einschließlich der spitzen Klammern):

<mailto:[email protected]?subject=unsubscribe>

und du ersetzt [email protected] durch deine E-Mail-Adresse.

Was passiert, wenn jemand auf “Unsubscribe” klickt?

Mit einem mailto: Wert wie dem oben genannten kontaktiert der E-Mail-Anbieter des Empfängers keine Webseite. Stattdessen wird der Empfänger um Bestätigung gebeten und dann sendet er dir eine normale E-Mail von seiner eigenen Adresse, mit dem Betreff, den du im Header angegeben hast. Die Abmeldeanfrage kommt also einfach in deinem Posteingang an, und du entfernst diese Person selbst von deiner Liste.

Um diese Anfragen leichter zu erkennen, kannst du die Adresse des Empfängers mit einem Merge-Feld in der Betreffzeile einfügen:

<mailto:[email protected]?subject=unsubscribe {{Email}}>

Das ist wichtiger, als es auf den ersten Blick scheint. Leute lesen E-Mails oft auf einer Adresse, die an ein anderes Postfach weiterleitet, sodass die Adresse, von der die Abmelde-E-Mail kommt, nicht immer die Adresse ist, an die du ursprünglich gesendet hast. Wenn du das Merge-Feld im Betreff hast, weißt du immer, welche Zeile deiner Tabelle du entfernen musst. Du kannst dann deinen Posteingang nach “unsubscribe” filtern oder durchsuchen, um die Anfragen zu sammeln.

Denk daran, dass du dafür verantwortlich bist, diese Anfragen tatsächlich zu erfüllen, und Google und Yahoo verlangen, dass Opt-outs innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden.

One-click unsubscribe und Absender mit hohem Volumen

Google (seit Februar 2024 ) und Microsoft (seit Mai 2025 ) haben Regeln für Absender aufgestellt, die mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an ihre Nutzer senden. Google verlangt one-click unsubscribe. Microsoft verlangt SPF, DKIM und DMARC, empfiehlt einen einfachen Abmelde-Link und lehnt Massenmails ab, die die Authentifizierung mit einem 550 5.7.515 Fehler nicht bestehen.

One-click ist ein strengerer Standard ( RFC 8058 ) als der oben beschriebene Header. Er erfordert eine Webadresse, die automatisierte Abmeldeanfragen akzeptiert, plus einen zusätzlichen List-Unsubscribe-Post Header. SecureMailMerge kann diesen zweiten Header derzeit nicht senden, weil die Microsoft 365-Oberfläche, die wir zum Senden deiner Mails verwenden, das nicht zulässt, daher macht ein mailto: Wert dich nicht one-click konform.

In der Praxis betrifft dich das nur, wenn du mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail- oder Outlook.com-Adressen sendest, was weit über dem Volumen eines typischen Mail Merges und sowieso über den Versandlimits eines Microsoft 365-Postfachs liegt. Unterhalb dieser Schwelle erfüllt ein mailto: List-Unsubscribe Header zusammen mit einer sichtbaren Abmeldezeile im E-Mail-Text die Anforderungen beider Anbieter. Wenn du in diesem Volumenbereich sendest, brauchst du eine dedizierte Bulk-E-Mail-Plattform.

Dynamische Werte für die Header-Werte

Anstatt denselben Wert für alle Empfänger zu verwenden, kannst Du diesen Wert auch aus einem Tabellenfeld auslesen. Gib dazu einfach den Namen des Feldes in geschweiften Klammern ein. Wenn Du zum Beispiel eine Spalte namens “HeaderValue1” in Deiner Tabelle hast, kannst Du {{HeaderValue1}} als Wert eingeben.

Dies gilt sowohl für das benutzerdefinierte Header-Wert-Feld als auch für den List-Unsubscribe-Wert.

Testen

Um die Header-Felder in Outlook zu sehen (entweder in deiner Testnachricht oder in Gesendete Elemente), musst du die Nachricht öffnen, im Menü auf “File” klicken (wenn du es nicht siehst, öffne die Nachricht in einem separaten Fenster) und dann den Tab “Message Options” auswählen. Dort siehst du die Header im Nur-Text-Format.