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Funktioniert SecureMailMerge mit persönlichen Outlook-Konten?

SecureMailMerge benötigt ein Microsoft 365 Business-Abo und ist nicht mit kostenlosen persönlichen Outlook-, Outlook.com- oder Hotmail-Konten kompatibel.

Nein, SecureMailMerge erfordert ein Microsoft 365 Business (oder Education) Abonnement. Es funktioniert nicht mit persönlichen E-Mail-Konten wie Outlook.com oder Hotmail.

Welche Konten funktionieren

SecureMailMerge ist so konzipiert, dass es nur mit Microsoft 365 Business- und Education-Postfächern funktioniert. Persönliche Konten werden von SecureMailMerge nicht unterstützt, auch wenn Outlook-Add-ins im Allgemeinen auf einigen persönlichen Konten laufen können.

Wie du deinen Kontotyp überprüfst

Wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Geschäftskonto hast:

  1. Versuche dich bei portal.office.com anzumelden
  2. Wenn du auf das Microsoft 365 admin center zugreifen kannst oder Geschäftsanwendungen siehst, hast du ein Geschäftskonto
  3. Wenn du bei der Installation des Add-ins nach einem “work or school account” (Arbeits- oder Schulkonto) gefragt wirst, könnte dein aktuelles Konto ein persönliches sein

Nicht unterstützte Kontotypen

Die folgenden Kontotypen werden nicht unterstützt:

  • Outlook.com und Hotmail (kostenlose E-Mail-Konten)
  • Microsoft 365 Personal
  • Microsoft 365 Family
  • Microsoft 365 Home

Dies sind alles Verbraucherprodukte. Auch wenn Du für Microsoft 365 Personal, Family oder Home bezahlst, beinhalten diese Abonnements kein Business- oder Education-Postfach, das SecureMailMerge benötigt.

Die günstigste Business-Option ist Microsoft 365 Business Basic, das ein gehostetes Business-Postfach enthält, das mit SecureMailMerge funktioniert.

Nonprofits können diese Business-Pläne über Microsoft’s nonprofit program erhalten: ein Zuschuss von bis zu 300 Microsoft 365 Business Basic-Lizenzen sowie vergünstigte Microsoft 365 Business Standard- und Business Premium-Pläne. Es sind reguläre Business-Pläne mit Arbeitskonten, daher funktioniert SecureMailMerge mit ihnen.

Ich werde nach einem “work or school account” gefragt

Wenn du diese Meldung siehst, wenn du versuchst, SecureMailMerge zu verwenden, bedeutet das, dass du mit einem persönlichen Microsoft-Konto angemeldet bist. Du musst ein Microsoft 365 Business-Konto verwenden, um das Add-in zu nutzen.

Brauchst du mehr Hilfe?

E-Mail-Support mit einer Beschreibung dessen, was du versucht hast zu tun, was passiert ist und der genauen Fehlermeldung. Füge keine echten Empfängerdaten bei.