Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie nicht finden können, was Sie suchen, senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team, und wir werden uns bei Ihnen melden.
Fragen zur Preisgestaltung und Lizenzierung
Wie viele E-Mails kann ich pro Tag versenden?
Die Anzahl der E-Mails, die Sie pro Tag versenden können, ist von unserer Seite aus nicht begrenzt, aber Microsoft 365 hat ein Limit von 10000 E-Mails pro 24-Stunden-Zeitraum und andere Grenzen. Bitte schauen Sie in Ihre geltenden Nutzungsbedingungen oder fragen Sie Ihren IT-Administrator nach Details.
Kann ich die Lizenz für eine andere Mailbox erwerben?
Ja, Sie können eine beliebige Anzahl von Lizenzen für ein Konto erwerben und diese über unseren Lizenzierungsserver verschiedenen Postfächern zuweisen. Siehe hier
Gibt es Rabatte für Mehrfachlizenzen?
Ja, wir bieten Rabatte ab 10 Lizenzen, wenn Sie über den Microsoft AppSource Store kaufen. Zurzeit sind keine weiteren Rabatte verfügbar.
An wen kann ich mich wenden, wenn es um die Einbindung von Lieferanten geht?
Leider verfügen wir nicht über die Ressourcen, um benutzerdefinierte Prozesse durchzuführen. SecureMailMerge ist für die Selbstbedienung konzipiert und kann nur über Ihr Microsoft 365-Konto oder per Kreditkarte erworben werden.
Fragen zu Sicherheit und Unternehmen
Verfügen Sie über ein Dokument, das Ihre IT-Sicherheitspraktiken darlegt?
Ja, wir haben eine Reihe von Dokumenten auf unserer Hilfeseite. Siehe hier
Verlassen die Daten der Tabellenkalkulation meine Räumlichkeiten?
Nein, alle Daten werden auf Ihrem Computer verarbeitet und es werden nur die Daten, die Sie im Seriendruck angeben, an Microsoft 365 gesendet. Zu keinem Zeitpunkt werden irgendwelche Kampagnendaten an einen SecureMailMerge-Server gesendet. Das bedeutet auch, dass keiner der Mitarbeiter von SecureMailMerge jemals auf Ihre Daten zugreifen kann, mit Ausnahme Ihrer eigenen E-Mail-Adresse für Lizenzierungs- und Supportfragen. Siehe hier
Haben Sie einen Zusatz zur Datenverarbeitung?
Ja, Sie können eine unterzeichnete Kopie unserer Datenschutzbestimmungen anfordern. Siehe hier
An wen kann ich mich bezüglich eines individuellen Sicherheitsfragebogens wenden?
Leider verfügen wir nicht über die Ressourcen, um kundenspezifische Fragebögen oder Prozesse zu erstellen. SecureMailMerge ist für die Selbstbedienung konzipiert und kann nur über Ihr Microsoft 365-Konto oder per Kreditkarte erworben werden.