10 Wege, um den Fehler 'Outlook empfängt keine E-Mails' zu beheben

Hast du jemals dieses mulmige Gefühl gehabt, wenn du auf eine wichtige E-Mail wartest, nur um zu merken, dass sie nie in deinem Outlook-Posteingang angekommen ist?

Du bist nicht allein.

Tatsächlich überprüfen 99 % der Nutzer angeblich täglich ihre E-Mails, und 58 % tun dies als Erstes am Morgen.

Stell dir vor, du wachst auf und siehst einen leeren, fehlerhaften Posteingang, eine plötzliche Unterbrechung deines E-Mail-Flusses, die mehr als nur eine Unannehmlichkeit sein kann. Es kann deinen gesamten Arbeitsablauf stören!

Dieser Artikel wird alle möglichen Gründe und Lösungen behandeln, warum Outlook keine externen E-Mails empfängt. Lass uns anfangen!

Warum Erhalte Ich Keine E-Mails in Outlook?

Der Fehler ‘Outlook empfängt keine E-Mails’ kann sich anfühlen wie ein Labyrinth ohne Karte. Hier sind einige Gründe, warum das passieren könnte:

1. Netzwerkprobleme

Zuerst kann eine instabile Internetverbindung der stille Übeltäter hinter den Problemen bei der E-Mail-Zustellung sein.

Wenn deine Internetverbindung stabil ist, könnte Outlook Schwierigkeiten haben, neue E-Mails zu synchronisieren und abzurufen. Stelle sicher, dass die Verbindung stabil ist, um dieses Problem zu beheben.

Es mag offensichtlich erscheinen, aber oft geraten wir in Panik, bevor wir überprüfen, ob unser Datenplan abgelaufen ist oder der Internetdienst ausgefallen ist.

2. Konfigurationsprobleme

Falsche oder veraltete E-Mail-Einstellungen können zu Störungen in deinem Posteingang führen. Überprüfe, ob die Einstellungen deines Outlook-Kontos korrekt und aktuell sind.

Stelle sicher, dass deine Einstellungen für den eingehenden und ausgehenden Server mit den Empfehlungen deines E-Mail-Anbieters übereinstimmen.

3. Speicherlimit Überschritten

Dein Postfach, wie ein physisches Postfach, benötigt mehr Platz.

Wenn dein Posteingang überquillt von E-Mails und Anhängen, könntest du dein Speicherlimit erreichen. Das kann verhindern, dass neue E-Mails empfangen werden. Nimm dir einen Moment Zeit, um dein Postfach zu entrümpeln, indem du unnötige E-Mails und Anhänge archivierst oder löschst.

4. Veraltete Outlook-Version

Eine aktualisierte Version von Outlook könnte wichtige Updates und Fehlerbehebungen benötigen. Stelle sicher, dass du die neueste Softwareversion verwendest, um von Verbesserungen zu profitieren, die Kompatibilitätsprobleme angehen und die Gesamtleistung verbessern.

Zusätzliche Faktoren, die zu dem Problem beitragen könnten, sind:

• Eine Systemkomponente, wie eine Firewall, könnte eingehende E-Mails blockieren.
• E-Mails werden in den Spam-Ordner anstatt in den Hauptposteingang geleitet.
• Dein E-Mail-Konto könnte nicht nahtlos mit Outlook synchronisiert sein.
• Falsch eingegebene Kontodaten oder Konfigurationsdetails könnten der Übeltäter sein.
• Der Server von Outlook könnte Ausfallzeiten haben, oder der E-Mail-Client könnte vorübergehend nicht verfügbar sein.
• Ein Outlook-Plugin könnte das Problem auslösen.
• Malware könnte die Outlook-Daten auf deinem System kompromittiert haben.

10 Wege, um Outlook zu reparieren, das keine E-Mails empfängt

Jetzt lass uns 10 umsetzbare Lösungen erkunden, um dein Outlook wieder auf Kurs zu bringen!

1. Überprüfe den Junk-Ordner

Öffne dein Outlook-Konto und gehe zum Ordner ‘Junk-E-Mail’.

Legitime E-Mails können manchmal fälschlicherweise als Junk markiert werden. Regelmäßiges Überprüfen und Markieren von Nicht-Junk-E-Mails stellt sicher, dass zukünftige Korrespondenz von diesen Quellen direkt in deinem Posteingang landet.

2. Wechsle aus dem Offline-Modus

Microsoft bietet eine praktische Funktion namens “Offline arbeiten”. Wenn diese aktiviert ist, trennt sie dich vom Server und verhindert den Empfang neuer Nachrichten. Es ist eine hilfreiche Möglichkeit, nach einem anstrengenden Arbeitstag etwas Ruhe zu genießen.

Wenn du jedoch bereit bist, auf deine neuesten E-Mails zuzugreifen, musst du den Offline-Modus in Outlook deaktivieren. Stelle also sicher, dass du deinen Online-Status überprüfst.

Um Outlook wieder online zu bringen, klicke auf die Schaltfläche “Online gehen” oben auf deinem Bildschirm. Warte, bis Outlook sich aktualisiert hat, damit du wieder deine neuesten E-Mails empfangen kannst.

3. Filtereinstellungen bearbeiten

Um die E-Mail-Organisation zu vereinfachen, ermöglicht Outlook das Filtern in unsere Posteingänge. Möglicherweise hast du zuvor einen Filter gesetzt und musst dich daran erinnern.

Gehe zu den Posteingangsfiltern in deinem Outlook und entferne unerwünschte Optionen. Gehe zu “Filter”, dann “Nach” und wähle aus, E-Mails nach Datum zu sortieren. So kannst du leicht identifizieren und auf aktuelle E-Mails zugreifen, die der Filter möglicherweise unbeabsichtigt blockiert hat.

4. Cache leeren

Ein überfüllter Cache kann die reibungslose Funktion von Outlook beeinträchtigen. Das Leeren des Caches entfernt unnötige Daten und fördert die effiziente E-Mail-Verarbeitung. Gehe zum ‘Datei’-Tab, wähle ‘Optionen’ und klicke unter ‘Erweitert’ auf ‘Auto-Vervollständigen-Liste bereinigen’.

5. Überprüfe die Liste der blockierten Benutzer

Überprüfe deine Liste der blockierten Benutzer und hebe die Sperrung wichtiger Kontakte auf.

Das versehentliche Blockieren wichtiger Kontakte kann verhindern, dass ihre E-Mails in deinem Posteingang ankommen. Eine Überprüfung und das Aufheben der Blockierung stellen sicher, dass du E-Mails von wichtigen Quellen erhältst.

Melde dich bei deinem Outlook-Konto an, um deine blockierten Benutzer anzuzeigen. Gehe zu Einstellungen und öffne Junk-E-Mail. Hier findest du “Blockierte Absender und Domains.” Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse des Absenders auf dieser Liste erscheint. Wenn ja, stelle sicher, dass du sie entfernst.

6. Vorhandene Outlook-Regeln entfernen

Die Regeln von Outlook automatisieren verschiedene E-Mail-Aufgaben, aber manchmal kann eine Regel, die für Effizienz gedacht ist, versehentlich deine Nachrichten in einen unbekannten Ordner umleiten.

Um auf deine Outlook-Regeln zuzugreifen und sie zu verwalten, klicke auf den Datei-Tab oben in Outlook. Wähle auf dem folgenden Bildschirm “Regeln und Benachrichtigungen verwalten” im Info-Tab.

Unter E-Mail-Regeln findest du eine Liste von Regeln, die du erstellt hast. Identifiziere die Regel zur Modifizierung eingehender E-Mails und deaktiviere das Kontrollkästchen daneben. Oder deaktiviere alle Regeln und strukturiere sie erneut.

7. Mehrere Konten bereinigen

Outlook ermöglicht es uns, standardmäßig bis zu 20 E-Mail-Konten bequem zu verknüpfen. Wenn du jedoch mehrere E-Mail-Konten verknüpft hast, stelle sicher, dass keines Konflikte verursacht. Entferne redundante oder inaktive Konten.

Mehrere Konten können manchmal zu Konflikten oder Synchronisierungsproblemen führen. Das Bereinigen unnötiger Konten sorgt für ein reibungsloseres E-Mail-Erlebnis.

Um dies zu beheben, gehe zum Abschnitt “Konten” und dann zu “Verbundene Konten”, um die Liste der verknüpften Konten zu überprüfen. Identifiziere und entferne alle E-Mail-Konten, die nicht mehr aktiv sind.

8. Überprüfe das Speicherlimit

Bereinige dein Postfach, indem du alte E-Mails, Anhänge oder Elemente archivierst oder löschst, die du nicht mehr benötigst. Wenn du dein Speicherlimit im Postfach überschreitest, kann dies verhindern, dass neue E-Mails empfangen werden. Platz zu schaffen, sorgt für einen kontinuierlichen Fluss eingehender E-Mails.

9. Outlook-Version aktualisieren

Dies ist einer der am häufigsten übersehenen Gründe für ‘Outlook empfängt keine E-Mails’; stelle sicher, dass du die neueste Version von Outlook verwendest. Regelmäßige Updates beinhalten Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die Kompatibilitätsprobleme lösen können, um eine nahtlose E-Mail-Zustellung zu gewährleisten.

10. Immer noch nicht funktioniert?

Hat keine der oben genannten Lösungen für dich funktioniert?

Wir könnten an diesem Punkt bei unserem letzten Ausweg angekommen sein. Dies kann ein direktes Problem mit dem Outlook-Dienst oder deinem Profil sein, das möglicherweise beschädigt, von Malware angegriffen oder aufgrund eines Plugins ausgefallen ist.

Hier ist deine letzte Lösung für dieses Problem:

10.1. Outlook-Ausfallzeiten:

Die Microsoft-Server sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit und seltene Ausfallzeiten. Aber es gibt immer noch Zeiten, in denen es einfach nicht funktioniert. Du kannst das auf 3 Arten bestätigen:

• Besuche die Microsoft 365-Dienststatus-Seite. Wenn du ein rotes oder gelbes Symbol neben Outlook.com siehst, bedeutet das, dass Microsoft über ein Problem informiert ist.
• Melde dich bei Twitter an und suche nach #Outlookdown. Aktuelle Tweets mit diesem Hashtag können Einblicke in laufende Probleme geben, die von anderen Benutzern gemeldet wurden.
• Nutze Down Detector, um zu sehen, ob jemand Probleme mit Outlook gemeldet hat. Kollaborative Plattformen aggregieren Benutzerberichte und bieten eine breitere Perspektive auf den aktuellen Status von Outlook.

10.2. Erstelle ein neues Profil

Wenn es nicht an Outlook liegt, liegt es an deinem Konto.

Eine Beschädigung des Profils kann eine Ursache für anhaltende Probleme sein. Ein neues Profil zu erstellen, sorgt für einen Neuanfang und löst oft komplexe Probleme. Die effektivste Methode zur Behebung eines beschädigten Outlook-Profils besteht darin, das alte zu verwerfen und ein neues zu erstellen.

Um ein neues Outlook-Profil zu erstellen, gehe zu deinen Kontoeinstellungen und gehe zum Abschnitt Profile.

Klicke auf das + Zeichen, um ein neues Profil zu starten, gib ihm einen Namen und klicke auf Erstellen. Füge dein E-Mail-Konto in das neue Profil ein und starte Outlook neu, um nahtlos zu deinem aktualisierten Profil zu wechseln.

Warum kommen meine Outlook-E-Mails nicht durch oder werden nicht gesendet?

Während wir darüber gesprochen haben, dass Outlook 365 keine E-Mails automatisch empfängt, ist es auch wichtig, potenzielle Probleme beim Senden von E-Mails über Outlook zu verstehen.

Hier sind einige Überlegungen und Lösungen, falls du mit beiden Problemen konfrontiert bist und den Sendefehler nicht beheben kannst:

• Outlook-Sendegrenzen: Outlook legt tägliche Sendegrenzen fest. Überprüfe, ob du diese Grenzen überschritten hast, und warte bis zum nächsten Tag, um weitere E-Mails zu senden. Dies gilt oft für Marketing- und Geschäftskonten mit großangelegten E-Mail-Kampagnen oder interner Kommunikation.
• Dateigrößenbeschränkungen für Anhänge: Große Anhänge können in Outlook nicht gesendet werden. Komprimiere Dateien oder nutze Dateiübertragungsdienste für größere Anhänge. Du kannst nur einen Anhang pro E-Mail gleichzeitig senden, was der Grund sein könnte, warum deine E-Mails nicht durchkommen.
• Verschlüsselung und Sicherheit: Stelle sicher, dass der Inhalt deiner E-Mail oder die Anhänge keine Sicherheitsprotokolle verletzen, was dazu führen könnte, dass die E-Mail blockiert wird. Halte auch die Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften von Outlook ein, um sicherzustellen, dass deine E-Mail-Kampagnen vertrauenswürdig sind.