Wie man E-Mail-Marketing mit Microsoft 365 macht

Für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen ist die Nutzung von Microsoft 365 für grundlegendes E-Mail-Marketing eine praktikable Option. Sie zahlen bereits für ein Microsoft-Abonnement, sodass es nicht notwendig ist, zusätzliche Lizenzen für ein E-Mail-Marketing-Produkt zu erwerben. Außerdem senden Sie von Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse, was Ihre Chancen erhöht, im Posteingang zu landen und eine Antwort oder Interaktion mit Ihrer E-Mail zu erhalten.

Es ist wichtig zu erkennen, dass Microsoft 365 für persönliche E-Mail-Kommunikation gedacht ist und Sie die Microsoft 365-Nutzungsbedingungen, insbesondere Abschnitt 3 Verhaltenskodex einhalten müssen, die das Versenden von Spam-Nachrichten (unerwünschte Massen-E-Mails) ausdrücklich verbieten. Besonders wenn Sie persönliche Kontakte knüpfen, ist es jedoch nicht nur erlaubt, sondern Sie haben auch einen Vorteil gegenüber großen Vermarktern mit einem anonymen Publikum.

Schauen wir uns die wichtigen Schritte an, um mit dem E-Mail-Marketing über Microsoft 365 zu beginnen:

Einrichtung

Verwenden Sie eine Geschäftsdomäne und E-Mail-Adresse

Eine allgemeine bewährte Praxis ist es, eine dedizierte Domäne für Ihr Unternehmen zu verwenden. Dies verbessert Ihre Zustellbarkeit und Sie werden als professionell anerkannt.

Verwenden Sie einen Serienbrief

Sie könnten jede E-Mail einzeln schreiben, aber das würde viel Zeit in Anspruch nehmen. Stattdessen können Sie eine Tabelle mit den Informationen vorbereiten, die Sie versenden möchten, und entweder den traditionellen Serienbrief verwenden, der in Microsoft Word verfügbar ist, oder einen moderneren Ansatz wählen, indem Sie ein Serienbrief-Plugin für Outlook installieren.

Vorbereitung Ihrer Empfängerliste

Kaufen Sie keine Drittanbieter-Listen

Das kann nicht genug betont werden. Kaufen Sie keine E-Mail-Liste von einer Drittquelle. Diese Personen haben sich nicht dafür entschieden, von Ihnen zu hören, und sind daher eher geneigt, Ihre E-Mail als Spam zu markieren. Außerdem enthalten diese Listen häufig gesammelte E-Mail-Adressen von Websites, die sogenannte Honeypot-E-Mail-Adressen umfassen. Diese spezifischen E-Mail-Adressen sind mit bloßem Auge nicht sichtbar, werden jedoch von den Scraping-Diensten gefunden und führen in den meisten Fällen dazu, dass Ihre E-Mail von vielen E-Mail-Anbietern als Spam eingestuft wird.

Stattdessen eine gezielte E-Mail-Liste aufbauen

Wenn Sie Veranstaltungen besuchen, sammeln Sie die E-Mail-Adressen von Personen, die ihr Interesse bekundet haben, oder lassen Sie Personen sich über Ihre Website für einen Newsletter anmelden oder weitere Informationen über eine Kontaktseite anfordern. Sie könnten auch bestehende Kontakte fragen, ob sie jemanden in ihrem Netzwerk empfehlen können, der an Ihren Dienstleistungen interessiert sein könnte.

Schreiben Sie Ihren E-Mail-Inhalt

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail für Ihr Publikum relevant ist und ansprechenden Inhalt hat. Konzentrieren Sie sich auf die Schmerzpunkte und Interessen des Publikums und bieten Sie Mehrwert durch z.B. Einblicke, Whitepapers, kostenlose Tools usw.

Vermeiden Sie übermäßige Werbesprache, Bilder oder irreführende Betreffzeilen. Stellen Sie einen klaren Absendertitel und eine Abmeldeoption zur Verfügung.

Versand Ihrer E-Mail-Kampagne

Fügen Sie keine E-Mail-Empfänger in das Feld An oder CC hinzu

Auf den ersten Blick erreicht dies das Ziel, eine einzelne E-Mail an viele Personen zu senden, aber es offenbart auch jede E-Mail-Adresse gegenüber allen anderen Empfängern und verletzt somit deren Privatsphäre. Dies ist in vielen Ländern gesetzlich verboten. Sie können das BCC-Feld verwenden, das die E-Mails nicht offenlegt, aber Microsoft 365 hat eine Begrenzung, wie viele E-Mail-Adressen Sie dort hinzufügen können, und Sie können die E-Mail nicht weiter personalisieren.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Personalisierung erhöht das Engagement und baut Beziehungen zu den Empfängern auf. Verwenden Sie die Namen der Empfänger und relevante Details über deren Unternehmen, die Sie gefunden haben. Halten Sie es kurz, aber zeigen Sie ihnen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben.

Fügen Sie all diese Informationen in eine Tabelle ein und fügen Sie dann Personalisierungs-Token (Serienbrieffelder) in die E-Mail an der Stelle ein, an der Sie sie einfügen möchten.

Verfolgen Sie Ihre Antworten oder Klicks

Verwenden Sie einen Link-Tracking-Dienst (wie t.ly oder ein Serienbrief-Plugin für Outlook, das Tracking umfasst), um Ihre Links in einen nachverfolgbaren Link umzuwandeln. Sie können die Statistiken für jeden Link einsehen, um herauszufinden, wer sie besucht und wie oft. Dies ist besonders interessant, wenn Sie verschiedene Links in Ihrer E-Mail verwenden, um herauszufinden, welcher am besten bei der Zielgruppe ankam.

Verbesserung Ihrer Rücklaufquoten auf lange Sicht

Führen Sie eine Tabelle mit den Betreffzeilen, die Sie verwendet haben, sowie den Statistiken der Interaktionen (Antworten und Klicks). Im Laufe der Zeit können Sie erkennen, welche Elemente der E-Mail am besten funktionieren, und sich darauf konzentrieren.