Wie man E-Mail-Marketing mit Microsoft 365 betreibt

Für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen ist die Nutzung von Microsoft 365 für grundlegendes E-Mail-Marketing eine praktikable Option. Sie zahlen nicht nur bereits für ein Microsoft-Abonnement, so dass Sie keine zusätzlichen Lizenzen für ein E-Mail-Marketing-Produkt kaufen müssen, sondern Sie senden auch von Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse aus, was Ihre Chancen erhöht, im Posteingang des Empfängers zu landen und ihn dazu zu bringen, zu antworten oder mit Ihrer E-Mail zu interagieren.

Es ist wichtig, sich bewusst zu machen, dass Microsoft 365 für die persönliche E-Mail-Kommunikation gedacht ist, und Sie müssen sich an die Microsoft 365-Vertragsbedingungen, insbesondere Abschnitt 3 Verhaltenskodex die das Versenden von Spam-Nachrichten (unerwünschte Massen-E-Mails) ausdrücklich verbietet. Wenn Sie jedoch persönliche Kontakte knüpfen, ist dies nicht nur erlaubt, sondern Sie haben auch einen Vorteil gegenüber großen Vermarktern mit einem anonymen Publikum.

Schauen wir uns die wichtigsten Schritte an, damit Sie mit dem E-Mail-Marketing mit Microsoft 365 beginnen können:

Einrichtung

Verwenden Sie eine geschäftliche Domäne und E-Mail-Adresse

Eine allgemeine Best Practice ist die Verwendung einer eigenen Domain für Ihr Unternehmen. Dadurch wird Ihre Zustellbarkeit verbessert und Sie werden als Profi erkannt.

Verwenden Sie einen Seriendruck

Sie könnten jede E-Mail einzeln verfassen, aber das würde viel Zeit kosten. Stattdessen können Sie eine Tabelle mit den Informationen vorbereiten, die Sie verschicken möchten, und entweder den traditionellen Seriendruck in Microsoft Word verwenden oder einen moderneren Ansatz wählen, indem Sie ein Seriendruck-Plugin für Outlook.

Vorbereiten der Empfängerliste

Kaufen Sie keine Listen von Dritten

Dies kann nicht genug betont werden. Kaufen Sie keine E-Mail-Liste von einer Drittquelle. Nicht nur, dass diese Personen sich nicht dafür entschieden haben, von Ihnen zu hören, und daher Ihre E-Mail mit größerer Wahrscheinlichkeit als Spam markieren werden, diese Listen enthalten auch häufig gescrapte E-Mail-Adressen von Websites, die sogenannte Honeypot-E-Mail-Adressen enthalten. Diese spezifischen E-Mail-Adressen sind für das menschliche Auge nicht sichtbar, werden aber von den Scraping-Diensten gefunden und führen in den meisten Fällen dazu, dass Ihre E-Mail bei vielen E-Mail-Anbietern als Spam gekennzeichnet wird.

Bauen Sie stattdessen eine gezielte E-Mail-Liste auf

Wenn Sie Veranstaltungen besuchen, sammeln Sie die E-Mail-Adressen von Personen, die ihr Interesse bekundet haben, oder lassen Sie die Leute auf Ihrer Website einen Newsletter abonnieren oder über eine Kontaktseite weitere Informationen anfordern. Sie könnten auch bestehende Kontakte fragen, ob sie jemanden in ihrem Netzwerk empfehlen können, der an Ihren Dienstleistungen interessiert sein könnte.

Verfassen Ihrer E-Mail-Inhalte

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail für Ihre Zielgruppe relevant ist und einen überzeugenden Inhalt hat. Konzentrieren Sie sich auf die Probleme und Interessen der Zielgruppe und bieten Sie einen Mehrwert, z. B. durch Einblicke, Whitepapers, kostenlose Tools usw.

Vermeiden Sie übermäßige Werbesprache, Bilder oder irreführende Betreffzeilen. Stellen Sie sicher, dass ein klarer Absendertitel und eine Abmeldemöglichkeit vorhanden sind.

Versenden Ihrer E-Mail-Kampagne

Fügen Sie keine E-Mail-Empfänger in das An- oder CC-Feld ein.

Auf den ersten Blick wird dadurch das Ziel erreicht, eine einzige E-Mail an viele Personen zu senden, aber dadurch wird auch jede E-Mail-Adresse allen anderen Empfängern offengelegt und somit deren Privatsphäre verletzt. Dies verstößt in vielen Ländern gegen das Gesetz. Sie können das BCC-Feld verwenden, das die E-Mails nicht offenlegt, aber Microsoft 365 hat eine Grenze, wie viele E-Mail-Adressen Sie dort hinzufügen können, und Sie können die E-Mail nicht weiter personalisieren.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Personalisierung erhöht das Engagement und baut Beziehungen zu den Empfängern auf. Verwenden Sie den Namen des Empfängers und relevante Details über sein Unternehmen, auf die Sie gestoßen sind. Fassen Sie sich kurz, aber zeigen Sie ihnen, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben.

Fügen Sie all diese Informationen in ein Arbeitsblatt ein und fügen Sie dann Personalisierungs-Token (Seriendruckfelder) an der Stelle in die E-Mail ein, an der Sie sie einfügen möchten.

Verfolgen Sie Ihre Antworten oder Ihre Klicks

Verwenden Sie einen Link-Tracking-Dienst (wie t.ly oder eine Seriendruck-Plugin für Outlook mit Nachverfolgung), um Ihre Links in verfolgbare Links umzuwandeln. Sie können die Statistiken für jeden Link einsehen, um herauszufinden, wer ihn wie oft besucht. Dies ist besonders interessant, wenn Sie verschiedene Links in Ihrer E-Mail verwenden, um herauszufinden, welcher am besten beim Publikum ankam.

Langfristige Verbesserung Ihrer Rücklaufquoten

Führen Sie eine Tabelle mit den von Ihnen verwendeten Betreffzeilen und den Statistiken über die Interaktionen (Antworten und Klicks). Im Laufe der Zeit können Sie erkennen, welche Elemente der E-Mail am besten funktionieren, und können sich auf diese konzentrieren.