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Wie man den Outlook-Fehlercode 0x80070003 behebt

Was dieser Fehler bedeutet

Fehlercode 0x80070003 ist ein Windows-Systemfehler, der bedeutet: “Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.” Im Kontext von Outlook und Add-Ins bedeutet es, dass Outlook versucht, auf einen Datei- oder Ordnerpfad zuzugreifen, der nicht mehr existiert oder beschädigt ist.

Dieser Fehler ist nicht spezifisch für ein bestimmtes Add-In — es handelt sich um ein allgemeines Outlook-/Windows-Problem, das jedes Add-In oder jede Outlook-Funktion betreffen kann.

Häufige Ursachen

  • Beschädigter Outlook-Cache oder Profildaten
  • Ein Windows-Update oder Outlook-Update hat Dateipfade geändert
  • Outlook-Datendateien (.ost/.pst) wurden verschoben oder gelöscht
  • Antivirensoftware hat Outlook-Dateien in Quarantäne verschoben
  • Das Windows-Benutzerprofil hat Pfadbeschädigungen

Schritt-für-Schritt-Lösung

1. Outlook neu starten

Schließe Outlook vollständig (überprüfe, ob es nicht noch im Systemtray läuft) und öffne es erneut. Dies löst das Problem in vielen Fällen.

2. Den Outlook-Add-In-Cache leeren

  1. Schließe Outlook vollständig
  2. Drücke Win + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen
  3. Gib %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook ein und drücke Enter
  4. Suche nach einem Ordner namens WebExtCache oder Wef — wenn er existiert, lösche seinen Inhalt (nicht den Ordner selbst)
  5. Starte Outlook neu

3. Deine Office-Installation reparieren

  1. Öffne Windows-EinstellungenAppsInstallierte Apps
  2. Finde Microsoft 365 (oder Microsoft Office) in der Liste
  3. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü → Ändern
  4. Wähle Online-Reparatur und folge den Anweisungen
  5. Starte deinen Computer neu, nachdem die Reparatur abgeschlossen ist

4. Überprüfe die Dateipfade deiner Outlook-Daten

  1. Gehe in Outlook zu DateiKontoeinstellungenKontoeinstellungen
  2. Klicke auf die Registerkarte Datendateien
  3. Überprüfe, ob alle aufgeführten Dateipfade auf deinem System existieren
  4. Wenn irgendwelche Pfade ungültig sind, entferne den Eintrag und füge dein Konto erneut hinzu

5. Ein neues Outlook-Profil erstellen

Wenn keine der oben genannten Schritte funktioniert, kann das Erstellen eines neuen Outlook-Profils hartnäckige Pfadkorruption beheben:

  1. Öffne die SystemsteuerungMail (oder suche nach “Mail” in der Windows-Suche)
  2. Klicke auf Profile anzeigenHinzufügen
  3. Richte dein E-Mail-Konto im neuen Profil ein
  4. Setze das neue Profil als Standard

Brauchst du noch Hilfe?

Wenn der Fehler nach diesen Schritten weiterhin besteht, liegt das Problem wahrscheinlich auf der Windows- oder Outlook-Ebene. Kontaktiere deinen IT-Administrator oder Microsoft-Support für weitere Unterstützung.