Wie setze ich eine Antwortadresse für meinen Serienbrief?

Lerne, wie du eine benutzerdefinierte Antwortadresse einrichtest, damit die Antworten der Empfänger an eine andere Adresse gehen als die, von der du sendest.

SecureMailMerge ermöglicht es dir, eine benutzerdefinierte Antwortadresse für alle Nachrichten in deiner Kampagne festzulegen. Wenn ein Empfänger in seinem E-Mail-Client auf “Antworten” klickt, wird seine Antwort an die Antwortadresse und nicht an deine Absenderadresse gesendet.

Das ist nützlich, wenn du:

• Von deiner persönlichen Adresse senden, aber Antworten an ein gemeinsames Postfach oder ein Team-Postfach leiten möchtest
• Antworten an einen Kollegen oder Assistenten weiterleiten möchtest
• Antworten an eine spezielle Adresse zur Nachverfolgung oder Verarbeitung leiten möchtest

Antwortadresse festlegen

1. Erweiterten Kampagnenoptionen öffnen

Wähle im Kampagnenmanager den Link mit der Bezeichnung “Erweiterte Kampagnenfunktionen anzeigen”, um die erweiterten Optionen zu öffnen.

2. Die Antwort-E-Mail-Adresse eingeben

In den erweiterten Optionen findest du das Feld mit der Bezeichnung “Antwort-E-Mail-Adresse für alle Nachrichten festlegen” und gib die E-Mail-Adresse ein, an die du Antworten erhalten möchtest.

SecureMailMerge wird überprüfen, ob die Adresse eine korrekt formatierte E-Mail-Adresse ist, bevor sie gesendet wird.

3. Deine Kampagne senden

Die Antwortadresse wird auf jede Nachricht in deiner Kampagne angewendet, einschließlich der Test-E-Mail. Du kannst überprüfen, ob es richtig funktioniert, indem du zuerst eine Test-E-Mail sendest und die Antwortadresse in deinem E-Mail-Client überprüfst.

Dinge, die du wissen solltest

• Eine Adresse pro Kampagne. Die Antwortadresse ist für alle Empfänger in der Kampagne gleich. Sie kann nicht pro Empfänger mit Merge-Tokens personalisiert werden.
• Nur eine Adresse. Du kannst nur eine Antwortadresse festlegen, nicht mehrere.
• Mit deiner Kampagne gespeichert. Die Antwort-Einstellung wird als Teil deiner Kampagne gespeichert, sodass sie auch bei einer späteren Fortsetzung der Kampagne vorhanden bleibt.
• Zurücksetzen bei neuer Tabelle. Das Hochladen einer neuen Tabelle setzt alle erweiterten Optionen zurück, einschließlich der Antwortadresse.
• Funktioniert mit allen E-Mail-Clients. Der Antwort-Header ist ein Standard-E-Mail-Feature, das von allen gängigen E-Mail-Clients unterstützt wird.