Wie kann ich auf meine Rechnungen zugreifen oder die Zahlungsdetails ändern?

Lerne, wie du auf Rechnungen zugreifen, Zahlungsmethoden aktualisieren und die Abrechnung für dein SecureMailMerge-Abonnement verwalten kannst.

Wie du die Abrechnung verwaltest, hängt davon ab, wie du dein Abonnement gekauft hast.

Gekauft mit Kreditkarte (Paddle)

Wenn du über unsere Website mit einer Kreditkarte gekauft hast, werden deine Zahlungen von Paddle verarbeitet. Rechnungen werden automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die während des Kaufs verwendet wurde.

Um Rechnungen abzurufen oder Zahlungsdetails zu aktualisieren:

1. Melde dich bei licensing.solinventum.com an
2. Klicke auf dein Abonnement
3. Im Abonnement-Menü findest du direkte Links zu:
   • Rechnungen - alle bisherigen Rechnungen anzeigen und herunterladen
   • Zahlungsmethode aktualisieren - deine Kreditkartendaten ändern

Wenn du eine Rechnung in deinem Posteingang nicht finden kannst, überprüfe deinen Spam-Ordner. Die E-Mail kommt von Paddle ([email protected]), nicht direkt von SecureMailMerge.

Gekauft über Microsoft 365 (AppSource)

Wenn du über Microsoft AppSource mit Microsoft 365-Abrechnung gekauft hast, werden deine Rechnungen über das Abrechnungssystem von Microsoft verwaltet.

Um auf Rechnungen zuzugreifen:

1. Gehe zum Microsoft 365 Admin Center
2. Navigiere zu Abrechnung > Rechnungen & Zahlungen
3. Finde dein SecureMailMerge-Abonnement in der Liste

Rechnungen an eine andere E-Mail senden?

Wenn du Rechnungen an eine andere E-Mail-Adresse (wie Buchhaltung) senden lassen möchtest, hast du zwei Optionen:

1. Rechnungen weiterleiten: Richte E-Mail-Weiterleitungsregeln für Paddle-E-Mails ein
2. Zugriff delegieren: In unserem Lizenzserver kannst du einem anderen Benutzer delegierten Zugriff gewähren, um Rechnungen anzusehen und das Abonnement zu verwalten

Ändern des Abonnenteneigentümers

Das Abonnement ist an das Microsoft 365-Konto gebunden, das den Kauf getätigt hat. Um das Eigentum auf ein anderes Konto zu übertragen, musst du das aktuelle Abonnement kündigen und der neue Eigentümer muss ein neues Abonnement kaufen. Kontaktiere [email protected], wenn du Hilfe benötigst.