Hier finden Sie Erklärungen zu den Fehlermeldungen, die Sie möglicherweise beim Verwenden von SecureMailMerge antreffen.

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Fehler beim Starten des Add-Ins

Konnte nicht gestartet werden. Der Zugriff auf den Speicher Ihres Browsers ist blockiert

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Da wir ein datenschutzorientiertes Mail-Merge-Add-In sind, verwenden wir Ihren Browser, um Ihre Kampagnendaten zu verarbeiten. Das bedeutet, dass wir einen Ort benötigen, um die Daten zu speichern. Dafür verwenden wir den Speicher des Browsers (auch bekannt als IndexedDB oder lokalen Speicher). Aufgrund der Funktionsweise von Office-Add-Ins kann der Browser manchmal den Zugriff auf diesen Speicher blockieren, was verhindert, dass das Add-In funktioniert. Bitte sehen Sie sich unseren detaillierten Leitfaden an, wie Sie den Zugriff für das Add-In aktivieren können .

Fehler beim Senden von E-Mails

Fehler beim Senden der E-Mail. Das Benutzerkonto, das für die Einreichung dieser Anfrage verwendet wurde, hat nicht das Recht, im Namen des angegebenen Absendekontos E-Mails zu senden. Nachricht kann nicht gesendet werden.

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Sie haben sich mit einem Konto bei SecureMailMerge angemeldet, das nicht berechtigt ist, von der angegebenen E-Mail-Adresse zu senden. Verwenden Sie den “Abmelden” Link, um sich von Microsoft 365 abzumelden und melden Sie sich dann erneut mit dem Konto an, das die entsprechenden Rechte hat.

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Wenn Sie von einer Alias-E-Mail-Adresse senden, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto die “Senden als”-Rechte für dieses Alias hat.

Fehler beim Senden der E-Mail. ParseError: unerwartetes Token bei “x”

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Das bedeutet, dass eines Ihrer Personalisierungstokens ungültig ist. Bitte überprüfen Sie, ob Sie alle Spaltennamen korrekt geschrieben haben und jedes Token von zwei geschweiften Klammern umgeben ist.