Hier finden Sie Erklärungen zu den Fehlermeldungen, die bei der Verwendung von SecureMailMerge auftreten können.
Fehler beim Starten des Add-Ins
Konnte nicht gestartet werden. Der Zugriff auf den Speicher Ihres Browsers ist blockiert
Da wir ein datenschutzorientiertes Serienbrief-Add-in sind, verwenden wir Ihren Browser, um Ihre Kampagnendaten zu verarbeiten. Das bedeutet, dass wir einen Ort benötigen, um die Daten zu speichern. Hierfür verwenden wir den Browser-Speicher (auch IndexedDB oder lokaler Speicher genannt). Aufgrund der Funktionsweise von Office-Add-Ins kann es vorkommen, dass der Browser den Zugriff auf diesen Speicher blockiert, wodurch das Add-In nicht funktionieren kann. Bitte lesen Sie unsere ausführliche Anleitung, wie Sie den Zugriff für das Add-in aktivieren können.
Fehler beim Senden von Mails
Fehler beim Senden von E-Mails. Das Benutzerkonto, mit dem diese Anfrage eingereicht wurde, hat nicht das Recht, E-Mails im Namen des angegebenen Sendekontos zu senden. Nachricht kann nicht gesendet werden.
Sie haben sich bei SecureMailMerge mit einem Konto angemeldet, das nicht zum Senden von der angegebenen E-Mail-Adresse berechtigt ist. Verwenden Sie den Link "Abmelden", um sich von Microsoft 365 abzumelden und melden Sie sich dann erneut mit dem Konto an, das die entsprechenden Rechte hat.
Wenn Sie von einer Alias-E-Mail-Adresse senden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto die Rechte "Senden als" für diesen Alias hat.
Fehler beim Senden der E-Mail. ParseError: Unerwartetes Token bei "x"
Dies bedeutet, dass eines Ihrer Personalisierungs-Token ungültig ist. Bitte überprüfen Sie, ob Sie alle Spaltennamen richtig geschrieben haben und ob jedes Token zwei geschweifte Klammern enthält.