Funktioniert SecureMailMerge mit "Gemeinsamen Postfächern"?

Gemeinsame Postfächer sind E-Mail-Adressen, die keine eigenen Microsoft 365-Lizenzen besitzen, sondern es jedem mit einer Lizenz ermöglichen, darauf zuzugreifen und in ihrem Namen zu handeln.

✅ Als gemeinsames Postfach senden (über dein persönliches Postfach)

Zuerst: Du kannst SecureMailMerge verwenden, um im Namen eines gemeinsamen Postfachs zu senden (genauso wie bei jedem Alias), wenn dein Microsoft 365-Mandant so eingerichtet ist. Alles, was du tun musst, ist:

• eine neue E-Mail in deinem persönlichen Postfach zu erstellen, dann
• die “Von”-Adresse im E-Mail-Composer-Fenster auf die Adresse des gemeinsamen Postfachs zu ändern, und
• dann eine Kampagne mit SecureMailMerge erstellen.

(Wenn du das Feld “Von” nicht siehst, klicke auf die Schaltfläche “Von anzeigen” im Menüband.)

Aber es gibt einen Nachteil bei diesem “Als senden”-Ansatz: Die E-Mail wird vom gemeinsamen Postfach gesendet, aber die E-Mail wird in deinem Ordner “Gesendete Elemente” gespeichert. Das liegt daran, dass die E-Mail von deinem Konto und nicht vom Konto des gemeinsamen Postfachs gesendet wird. Die Empfänger sehen den Absender als das gemeinsame Postfach und alle Antworten gehen an das gemeinsame Postfach.

❌ Direkt aus dem gemeinsamen Postfach senden

Die Unterstützung für Outlook-Add-Ins in gemeinsamen Postfächern ist begrenzt und dieses Szenario wird leider nicht unterstützt, da es erfordern würde, das Add-In für das gemeinsame Postfach zu installieren (im Gegensatz zur Installation für dein persönliches Postfach). Das ist nicht einzigartig für SecureMailMerge, auch keine anderen Plugins können diese Funktionalität bieten, soweit wir wissen. Microsoft arbeitet ständig daran, mehr Funktionen verfügbar zu machen, aber zum Zeitpunkt des Schreibens gibt es keinen ETA, wann dieser Anwendungsfall verfügbar sein wird.