# Warum sehe ich „kein Recht zum Senden von E-Mails“?

> Erfahre, wie du den Fehler „kein Sende-Recht“ in SecureMailMerge behebst, wenn du aus einem Alias oder freigegebenen Postfach in Outlook sendest.

*Screenshot: Screenshot der Berechtigungsfehlermeldung*
## Was dieser Fehler bedeutet

Du bist bei SecureMailMerge mit einem Konto angemeldet, das keine Berechtigung hat, von der E-Mail-Adresse zu senden, die du als Absender ausgewählt hast.
## Wie man es behebt

### Option 1: Melde dich mit dem richtigen Konto an

*Screenshot: Screenshot zeigt die Abmeldeoption*

1. Klicke auf den **"Abmelden"**-Link in SecureMailMerge
2. Melde dich erneut mit dem Konto an, dem die E-Mail-Adresse gehört, von der du senden möchtest

### Option 2: Hol dir die "Senden als"-Berechtigungen

Wenn du versuchst, von einem Alias oder einem freigegebenen Postfach zu senden:

1. Bitte deinen IT-Administrator, dir die **"Senden als"**-Berechtigungen für diese E-Mail-Adresse zu erteilen
2. Sobald die Berechtigungen erteilt wurden, melde dich ab und wieder bei SecureMailMerge an

[Mehr darüber erfahren, wie man von freigegebenen Postfächern sendet](https://de.securemailmerge.com/help/shared-mailbox-support/)